Análisis de la Encuesta sobre preferencias Turísticas. CJMR UnADMx

El método o técnica de encuesta se emplea para la recolección de información y datos referentes a nuestro tema de investigación, de esta manera tendremos un panorama más real de la problemática de lo que investigamos, aunque en lo personal pienso que la encuesta da una opinión específica y concreta al momento en el que se realizó la encuesta.

La encuesta sobre preferencias turísticas se instrumentó mediante la aplicación de un cuestionario en línea realizado por el formato de Google Drive en la sección de formatos. Basándome en el cuestionario que nos ejemplifica la Actividad 7 de la unidad 3 de este curso propedéutico.

La encuesta se realizó exclusivamente a 20 cuestionarios a los cuales identificamos con sus correos electrónicos que en el 90% fueron estudiantes de este curso propedéutico. Dos personas contestaron el correo por encontrarlo en las publicaciones de mi usuario en Google +. El cuestionario se aplicó del día 28 al 30 de agosto de 2017. Al llegar a los 20 cuestionarios se realizó el análisis de la encuesta.

Resultados de la Encuesta sobre Preferencias Turísticas

Los resultados que a continuación se exponen fueron obtenidos mediante una encuesta en línea en la página web enlace https://goo.gl/forms/Ydz5FDfhT4yhMqAq2 la cual se encuesta en Google Drive forms. Iniciamos con la información referente al rango de edad de la persona que contesta nuestra encuesta. En la siguiente tabla encontramos los rangos establecidos y las respuestas:

Edad de los Encuestados

Edad	Respuestas	%
18 a 25 años	5	25.00%
26 a 35 años	7	35.00%
36 a 50 años	7	35.00%
+ 50 años	1	5.00%

En ella encontramos que el 25% de las respuestas fueron realizadas por personas entre 18 a 25 años de edad, de los cuales 4 eran solteros, y uno tiene pareja e hijos. Esta información  la obtenemos al vincular las encuestas de manera individual  En el rango de 26 a 35 años respondieron 7 personas siendo el 35% del total de los cuales el 50% de ellos es soltero y el otro 50% tiene pareja con hijos. Dentro del rango de 36 a 50 años obtuvimos 7 personas que son el 35% de los cuales el 100% tienen pareja y tienen hijos. En el rango de personas con más de 50 años tuvimos una respuesta exclusivamente la cual es soltera.

Estado Civil.

Seguidamente preguntamos en relación a su estado civil, en el cual encontremos que el 60% es decir 12 personas tienen parejas e hijos, solamente un 15% del total tiene pareja pero sin hijos actualmente que son 3 personas y 5 personas son solteras siendo el 25%.

Estado Civil
Rango	Respuestas	%
Pareja Hijos	12	60.00%
Pareja sin Hijos	3	15.00%
Soltero	5	25.00%

Situación Laboral.

Rango	Respuestas	%
Empleo	3	15.00%
Estudia	4	20.00%
Estudia  y Trabaja	13	65.00%

En este sentido encontramos que 3 personas el 15% solo trabajan están dentro del rango de edad de 26 a 35 años, 2 de ellos tienen pareja y no tienen hijos. De igual manera observamos que 13 personas estudian y trabajan siendo el 65% del total de ellos tenemos en todos los rangos de edad y de estado civil. De las personas que solo estudian encontramos que todos tienen entre 18 a 35 años, son 4 personas y representan el 20% del total de los encuestados, siendo que uno tiene pareja e hijos, dos son solteros y uno tiene pareja sin hijos.

Después de obtener la información personal entramos de lleno a la información de las preferencias Turísticas de los individuos que contestaron la encuesta.

Intención de Viajar próximamente

Rango	Respuestas	%
Si	16	80.00%
No	4	20.00%

En la intención de viajar próximamente encontramos que 16 personas contestaron que Si representando el 80% del total. Mientras que 4 personas contestaron que No siendo los 20%, todos ellos tienen entre 26 a 35 años,  el 75% estudia y trabaja, y el 25% solo trabaja.

Destinos de Viaje

Destino	Respuestas	%
EEUU	0	0.00%
Europa	0	0.00%
Norte México	3	15.00%
Centro México	2	10.00%
Oeste Este Mx	3	15.00%
Sureste Mexicano	12	60.00%
Sudamérica	0	0.00%

De los destinos que nadie selecciono de nuestra encuesta encontramos que ni EEUU, Europa o Sudamérica.

El destino preferido por nuestros encuestados es el Sureste mexicano, con 12 personas siendo el 60%. El norte de México, así como el Oeste y el Este de México fue seleccionado por 3 personas cada uno representando el 15% respectivamente. En Centro del país mexicano fue seleccionado por 2 personas siendo el 10%.

Tipo de Turismo

Turismo	Respuestas	%
Ecoturismo	5	25.00%
Aventura o Extremo	2	10.00%
Culturas Educativo	3	15.00%
Histórico Religioso	0	0.00%
Gastronómico	0	0.00%
Compras	2	10.00%
Sol y Playa	8	40.00%

El motivo de viaje es en relación al lugar en que desean vacacionar, ya que tiene una preferencia del 40% el Turismo de Sol y Playa con 8 personas que así respondieron siendo el 40%. De igual manera uno de las zonas con más atractivos para los amantes del ecoturismo se encuentra en la zona sureste de México, en este sentido 5 personas prefieren el Ecoturismo, siendo el 25%. Dentro del Turismo de Aventura o Extremo obtuvimos dos resultados al igual que en turismo de Compras, esto significa 10% respectivamente. En el turismo de Cultura o turismo Educativo dos personas lo prefieren para viajar, esto es el 15%.

Motivo del Viaje.

Turismo	Respuestas	%
Educación o Cultural	0	0.00%
Recreativo	5	25.00%
Negocios	1	5.00%
Por necesidad	1	5.00%
Compras	0	0.00%
Descanso	5	25.00%
Placer	8	40.00%

Ya obtuvimos que tipo de turismo y el lugar, ahora el motivo por el cual viajarían, la mayoría de las respuestas representan que son por motivos vacacionales, siendo que viajarían por placer 8 personas siendo el 40%, viajarían por descanso 5 personas el 25% y viajarían por ser recreativo 5 personas el 25%, esto significa que el 90% de los encuestados respondió que ellos viajarían para vacacionar, ya sea para descansar, por placer o de manera recreativa. Por negocios respondió una persona siendo el 5% de igual manera por necesidad 5%.

 Actividades Turísticas

Actividades	Respuestas	%
Bicicleta	0	0.00%
Caballo	1	5.00%
Senderismo	1	5.00%
4x4	0	0.00%
Visita guiada	2	10.00%
Arqueológicas	3	15.00%
Riverarfting	0	0.00%
Sol y Playa	10	50.00%
Compras	3	15.00%

Las actividades que desean realizar durante su viaje están relacionadas al lugar y al motivo del viaje, siendo que prefieren actividades de sol y playa 10 personas siendo el 50%. Como actividad de visitas a zonas arqueológicas tenemos 3 personas siendo el 15% que tiene relación con la zona mexicana con mayores lugares arqueológicos se encuentra en la zona sureste de nuestro país. Visitas guiadas por un profesional tiene 2 personas con el 10%. Mientras que ir de compras tiene 3 personas con el 15%. Las actividades de caballo y senderismo tienen 1 respuesta respectivamente siendo cada una con 5%. En esta encuesta ninguno selecciono bicicleta, 4x4, riverafting.

 Presupuesto para el Viaje.

Presupuesto $ Mexicanos	Respuestas	%
$ 3,000 a 5,000	4	20.00%
$ 5,500 a 8,000	8	40.00%
$ 8,500 a 12,500	5	25.00%
Mas  $ 12,500	3	15.00%

Para saber del presupuesto de viaje lo dividimos en rango de gasto en el cual 8 personas que representan el 40% mencionan que tendrían un presupuesto entre $ 5,500 a $ 8,000 pesos, de ellos 8 el 77% viajaría durante un lapso entre 3 a 5 días con este presupuesto, solo uno el 23% menciona que de 7 a 12 días.  Con un presupuesto entre $ 3,000 a $ 5,000 pesos fueron 4 personas que son el 20% del total de los encuestados, con este presupuesto seleccionaron que estarían de viaje entre 3 a 5 días. Con un presupuesto entre $ 8,500 a $ 12,500 pesos 5 personas siendo el 25%, de ellos 3 personas el 60% estaría entre 3 a 5 días, y dos de ellos el 40% eligió entre 7 a 10 días de viaje. Con un presupuesto mayor a $ 12,500 pesos fueron tres personas siendo el 15% quienes seleccionaron esta opción, de ellos tres eligieron viajar durante un periodo entre 7 a 10 días.

Duración del Viaje.

Duración	Respuestas	%
1 a 2 días	0	0.00%
3 a 5 días	13	65.00%
7 a 10 días	7	35.00%
11 a 30 días	0	0.00%

En el anterior análisis pudimos vincular el presupuesto del viaje  con la duración del viaje teniendo que cada persona que selecciono un rango de presupuesto tiene una idea de cuantos días podrá pasar de viaje y en el lugar que eligió.    La duración del viaje que más personas eligieron es entre 3 a 5 días con un total de 13 personas que significan el 65%. En el rango entre 7 a 10 días tuvimos 7 respuestas, siendo el 35%. De los encuestas nadie contesto querer viajar entre 1 a 2 días o entre 11 a 30 días.

Preferencia del Pago del Viaje.

Pago Vía	Respuestas	%
Visa	6	30.00%
MasterCard	1	5.00%
Transferencia	1	5.00%
Efectivo	11	55.00%
Cheque Viajero	1	5.00%

La mayoría de las personas que respondieron la encuesta selecciono que su preferencia de pago es en efectivo ya que 11 personas lo prefieren siendo el 55%. El pago por tarjeta de crédito fue seleccionado por 7 personas el 35% de los cuales el 6 pagarían con visa y solo 1 pagaría con MasterCard. Por transferencia una persona el 5% y por cheque de viajero otra persona siendo el 5%.

Nuestros Paquetes de Viaje

Paquetes	Respuestas	%
Si	18	90.00%
No	2	10.00%

El 90% de las personas encuestadas mencionaron que si desean recibir nuestra información de paquetes de viaje en la cual recibirían promociones. De las personas que contestaron que no les interesa que fueron dos, uno tiene deseos de viajar próximamente y otro no desea viajar.

Temporada para Viajar

Fecha de Viaje	Respuestas	%
Enero	1	5.00%
Febrero	0	0.00%
Marzo	2	10.00%
Abril	3	15.00%
Mayo	1	5.00%
Junio	0	0.00%
Julio	1	5.00%
Agosto	0	0.00%
Septiembre	4	20.00%
Octubre	3	15.00%
Noviembre	4	20.00%
Diciembre	1	5.00%

Las fechas que seleccionaron nuestros encuestados son preferentemente en temporada baja que son durante los meses Abril, Mayo, Junio, Octubre, Noviembre e Inicios de Diciembre, en los cuales 12 personas establecieron sus viajes próximamente siendo el 60%, mientras que para la temporada alta que es para los meses de Enero, Febrero, Marzo, Julio, Agosto y Septiembre eligieron 8 personas que representa el 40% de los encuestados.

Anteriores Vacaciones

Finalmente les preguntamos cuando fueron sus anteriores vacaciones el 40% respondió que hace menos de 6 meses, es decir 8 personas nos respondió esto. De igual manera nos mencionan 5 personas que hace más un año salieron de vacaciones representando el 25% de los encuestados, lo mismo ocurrió con los que tienen 2 años de sus anteriores vacaciones 25% de las personas que nos respondieron. Finalmente 2 personas nos mencionan que tienen más de 4 años que no viajan siendo el 10% de los encuestados.

Vacación Anterior	Respuestas	%
6 Meses	8	40.00%
1 año	5	25.00%
2 años	5	25.00%
4 años	2	10.00%
Nunca	0	0.00%

Conclusiones

Como conclusión de esta encuesta sobre preferencias turísticas podemos observar que el 80%  de las personas encuestadas desean salir de viaje próximamente, siendo la mayoría de estas personas entre 26 años a 50 años un 70% de los encuestados, la mayoría de ellos con una pareja e hijos (60%). El 80% de las personas encuestadas tiene un trabajo actualmente.

Los destinos elegidos por los encuestados son exclusivamente dentro del territorio mexicano, siendo el sureste la región más elegida con un 60%. El tipo de turismo tiene que ver con la naturaleza y el ambiente siendo que entre un viaje de Sol, playa y ecoturismo obtienen el 65% de las selecciones. El motivo de viajar solamente el 5% es por negocios, mientras que por diversión, descanso y placer representa el 90%. De las actividades durante el viaje tiene una gran relación con la zona sureste mexicana ya que el senderismo, las zonas arqueológicas y el sol y playa representan 70% de la elección de los encuestados y en el sureste del país es donde más podemos encontrar estas características turísticas.

El presupuesto para viajar está delimitado al tiempo que desean viajar nuestros encuestados, siendo que los que desean viajar de 3 a 5 días tienen presupuestados hasta $8,000 pesos siendo el 60%, mientras los que desean más de 5 días tienen el rango entre $8,500 a $12,500 pesos estos representan el 40%. Para viajar la mayoría prefiere la temporada baja siendo el 60%. La mayoría de las personas no quieren asistencia turística siendo que el 60% que respondió No. La preferencia de pago es pago en efectivo 55%.

El 90% de los encuestados respondió que si desean recibir nuestras promociones e información turística. Las personas que tienen más de dos años sin salir de vacaciones son el 35%, y los que tienen menos de dos años son el 65% de los encuestados, dentro de ellos el 62% tiene menos de 6 meses de haber viajado y el 38% un año.